Política de Envíos y Despacho — estilosgrafiko
Vigente a partir de agosto de 2026
En estilosgrafiko ofrecemos dos formas de recibir tu pedido: despacho a domicilio o retiro en tienda. A continuación te contamos cómo funciona cada una.
1. Despacho a domicilio
Realizamos despacho a todo Chile a través de empresas de transporte externas, con un costo fijo de $4.000 CLP por pedido, calculado automáticamente en el checkout al ingresar tu dirección.
Al ser productos personalizados, el plazo total considera dos etapas: el tiempo de producción (fabricación o impresión de tu pedido) y el tiempo de transporte hasta tu domicilio, que varía según la comuna y la empresa de despacho. Si tu pedido tiene un plazo especialmente ajustado, te recomendamos escribirnos antes de comprar para confirmar la fecha de entrega.
2. Retiro en tienda
Puedes retirar tu pedido sin costo en Porvenir 630, Santiago, en el siguiente horario:
Lunes a sábado: 9:00 a 18:00 hrs.
Domingo: cerrado.
Te avisaremos por correo electrónico o WhatsApp apenas tu pedido esté listo para retirar. Te pedimos presentar tu número de pedido o comprobante de compra al momento de retirarlo.
3. Seguimiento de tu pedido
Puedes revisar el estado de tu pedido desde la sección «Mi Cuenta» del sitio. Si tu pedido va por despacho a domicilio y la empresa de transporte entrega número de seguimiento, te lo enviaremos apenas esté disponible.
4. Errores en la dirección o datos de contacto
Es responsabilidad del Cliente ingresar correctamente la dirección de despacho y datos de contacto al momento de comprar. Si tu pedido no puede entregarse por datos incorrectos o incompletos, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío, el que podría generar un costo adicional de despacho.
5. Cobertura
El despacho a domicilio está disponible para todo el territorio de Chile. El retiro en tienda solo está disponible en nuestra dirección de Santiago.
6. Contacto
Si tienes dudas sobre el estado o el costo de tu envío, escríbenos a estilosgrafiko@gmail.com o al +56 9 3744 3197.